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320家场地正在部署彩票机业绩提升方案

发布日期:2019-07-31    

截至今年第二季度,世软科技的【彩票机业绩提升方案】总共收到320个场地的订单。

要知道,整个中国市场单个季度恐怕都没有这么多场地开张呢。

为什么业绩提升忽然成为市场热点?

因为专业场地对业绩下滑是非常警惕的。

业绩下滑的时候,经营的硬成本不会下滑,例如一个场地硬成本是8万,收入是10万,毛利是2万,业绩跌20%并不是毛利减少了4000块,而是收入跌掉了2万块,即是利润跌没了。

缺乏毛利会直接影响到场地的持续经营能力。

现阶段对游乐场来说,提升业绩最好的方法就是经营好彩票机,不用讨论原因,因为这已经是整个市场的选择。

在提升彩票机业绩这个事情上,各大场地都已经雷厉风行,因为天下武功唯快不破,快才能抢到最大的蛋糕,一些场地在彩票机运营策略上稍作优化,业绩就提升了10%~20%,这种肉眼可见的提升很难抵抗。
 

彩票机业绩提升的秘密

有些场地刚增加彩票机的时候,业绩也是快速提升的,因为新的机台有新鲜感,但这种新鲜感很难持续。

因为彩票机最主要的消费驱动力是通过兑换喜欢的礼品使出票成为一种奖赏,用户对奖赏成瘾才可以实现业绩持续提升,这就要求在彩票机的经营上要做到以下几点:

玩、存、兑构成了彩票机业务的完整链条,一个完整的彩票机业绩提升方案,必须要彻底解决以上三个问题:

一.让客人持续玩彩票机

任何游乐场的核心商业模式都是贩卖娱乐体验。

但彩票机最大的问题是脱离彩票之后,本身的玩法都比较单调,缺乏娱乐体验。

所以彩票机业绩提升的第一步,首先是要增加彩票机游玩过程中的娱乐体验。
 

方法1

现场导玩


通过现场发起针对彩票机的导玩活动,可以迅速增加场内的游玩气氛,令新玩家感知到彩票机的游玩本质(获取彩票后兑换礼品),形成持续游玩的习惯。

方法2

前端营销

通过系统的前端营销功能,能高效地激活用户的消费冲动。例如通过定向币和限时币来刺激用户游玩,这些前端营销功能所提升的促销效率,是人手绝对无法做到的。

额外说一句,类似莫莉幻想、好特娱乐这样的专业场地,前端营销功能的应用率是非常高的,因为这些功能在经营过程中十分有用,但市场上其他场地系统是没有类似功能的。很多人以为场地系统都一样,其实只是收银部分功能一样,真正提升业绩的功能是完全不一样的。
 

二.让用户养成存票的习惯

鼓励用户存票是彩票机业绩提升过程中最重要的“套路”,用户不存票,你的礼品再好,他也兑换不了,彩票在他眼里就是没有价值的,他就不会再玩

但是让玩得兴高采烈的用户从机台转移到存票机上排队存票,严重不符合用户的人性,因为排队是无聊的,存票也是无聊的。

所以我们在【彩票王存票机】上发明了存票小游戏,存票过程中不但可以玩游戏,还有机会额外获得奖励,成功培养了用户存票的习惯。

【彩票王存票机】支持三面高速存票,大大减少了等待时间,用户存完票后很快又可以再次投入到机台游玩的过程中。

大部分经营场地的老司机一眼就能看出【彩票王存票机】是业绩提升的利器,因为这个产品解决了太多痛点,彩票王存票机目前已经有三百多个订单,很快大家就会在各大场地陆续看到它的身影。

 

三.礼品兑换使彩票具有价值感

看完前面的介绍大家都已明白,如果没有礼品可供兑换,彩票机出票时用户不会有任何兴奋感,所以,一个好的礼品兑换体系,才是整个彩票机业绩提升方案的终极支撑。

经过多年来对彩票机消费行为的研究,我们认为一个完美的礼品兑换体系,必须解决以下三个问题。
 

01

现场兑换的实时性

通过世软礼品兑换柜,可放置超过70种礼品供散客现场自主兑换,满足即时性的兑换要求。
 

02

海量的个性化兑换

对于大客户,现场种类有限、更新缓慢的礼品是远远不能满足要求的,通过世软礼品兑换机自动对接京东商城超过十万种精选礼品,才是更好的解决方案,即使如此庞大的礼品种类,其采购、仓储、配送、服务及损耗都不需要场地承担,因为京东已经有完整的商品管理体系,这种礼品兑换方式极大地增加了礼品的选择性,又降低了场地的礼品经营成本。

(图左侧为京东礼品兑换机,中间为礼品兑换柜)

03

随时兑换的方便性

除了现场的礼品兑换柜和礼品兑换机,对一些彩票机的老玩家,终极的服务是让他们在手机上随时随地兑换,进入场地的微官网就像逛京东一样,选好想要兑换的礼品就可以直接送到家,真正的VVVVIP级享受。

礼品柜+京东礼品兑换机+手机端兑换的全方位结合,使存票形成极高的价值感,成为彩票机业绩提升的强大支撑,缺乏完美的礼品兑换体系,任何彩票机业绩提升方案都是无效的。

根据用户兑换行为的大数据,我们还会不断为场地提供礼品选择的指引,提高兑换满足度,使彩票机业绩持续提升。
 

总 结

玩存兑完美结合,就是彩票机业绩方案提升的核心秘密,这套方法论在很多场地实施后已经大获成功。

这套完整的业绩提升体系我们已经全力研发了三年以上,从系统到存票到兑换到现场策划,环环相扣缺一不可,看到友商在展会上又来到我们的展台认真地“参观学习”,我想说现在才跟进恐怕有点晚了。

很多新开业的场地,仍然以收银的思维来选择系统,认为各个系统的功能都差不多,其实这样的思维早就跟不上市场的发展,而世软科技的功能定位早已经从第二代的营销系统升级到第三代的业绩提升,当你还以收银的思维选择一个场地管理系统时,可能你附近的竞争对手在系统上已经领先你两代了。

市场竞争越来越激烈,不是每个场地打开门就能赚大钱,开业那一刻就要确立一个经营思维:持续提升竞争力,不断地超过对手。

越来越多场地正在加入到这次业绩提升竞赛当中,作为一家研发导向的企业,非常荣幸我们的创新能为场地带来真正的价值。

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